Резюме Менеджер по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Специализации:

Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 6 месяцев

Июнь 2023 — по настоящее время

1 год 10 месяцев

ТОО "Sigma Corporation"

Сарань

Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще

Менеджер отдела продаж

Товаросопроводительная документация, выписка накладных , контроль отгрузки и доставки продукции. Экспорт.

Август 2022 — Июль 2023

1 год

ТОО НС Система

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Менеджер по персоналу

Подбор персонала от массового подбора до управленческого состава. Адаптация новых сотрудников. Анализ рынка труда.

Июнь 2016 — Июль 2022

6 лет 2 месяца

ТОО фирма "Акнар" ГК "Чайка"

Старший администратор

Июнь 2016 года по июль 2022 года работа в должности старшего администратора гостиницы. - Организация и контроль работы всех подразделений гостиницы, развитие и совершенствование работы комплекса и предоставляемых им услуг -Контроль над качеством обслуживания клиентов и правильным распределением номеров -Ведение и предоставление отчетности о хозяйственно- финансовой деятельности комплекса, направление работы персонала на обеспечение сохранности и содержания помещений и имущества в исправном состоянии и бесперебойной работы оборудования - Отбор кадров и обучение персонала -Работа с корпоративными клиентами -Разрешение спорных вопросов с клиентами и персоналом -Документооборот

Декабрь 2015 — Май 2016

6 месяцев

ТОО фирма "Акнар" ГК "Чайка"

Администратор гостиницы

Бронирование номеров, встреча и размещение гостей, консультирование клиентов о предоставляемых отелем услугах. Распределение входящей корреспонденции и телефонных звонков. Документооборот, выписка счетов и счетов- фактур.

Март 2015 — Июнь 2015

4 месяца

ИП Шлотгауэр И.А. НК "Infiniti"

Караганда

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор

Управление персоналоми контроль выполнения работы , подготовка зала к приему посетителей, встреча и консультирование гостей, решение административных вопросов.

Май 2013 — Февраль 2015

1 год 10 месяцев

ГК "Достар -Элем"

Караганда, www.dostar-alem.kz

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор гостиницы

Май 2013 - февраль 2014 года -менеджер административного отдела. -Организация мероприятий, конференций, семинаров и деловых встреч. Оформление документов. Февраль 2014 - февраль 2015 года -администратор гостиницы: -бронирование номеров, встреча и размещение гостей, консультирование клиентов о предоставляемых отелем услугах. Распределение входящей корреспонденции и телефонных звонков. Документооборот. Секретариат.Обучение новых сотрудников.

Навыки

Уровни владения навыками

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Умение анализировать большой объем информации, принимать решение и брать на себя ответственность. Стрессоустойчивость и умение оперативно ориентироваться в сложной обстановке, рационально и продуктивно распределять работу всех подразделений. Ответственность. Постоянное совершенствование профессиональных и личных качеств. Имеется сертификат о прохождении обучения по специальности "Кадровая работа" от 2021г.

Высшее образование

2013

Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза, Караганда

ФБП, менеджер по туризму

Знание языков

Повышение квалификации, курсы

2021

Кадровый учёт

Учебный центр " Personal"

2016

Порядок выписки электронных счет-фактур

ЦОР "Профессионал", бухгалтерия

2013

Бронирование авиабилетов

Amadeus, менеджер по бронированию

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения

Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Кандидат